Proceso en 5 pasos: (1) escríbenos por WhatsApp con el producto o foto de referencia, (2) respondemos con foto real, precio y costo de envío, (3) pagas por Wise, USDT, Zelle o Western Union, (4) enviamos video de control de calidad para tu aprobación, (5) DHL/UPS/FedEx envía en 24-48 horas, con rastreo por WhatsApp. Entrega 6-20 días según tu país.
Paso 1 · Escríbenos con el producto o foto
WhatsApp al +86 147 6013 5079. Puedes enviar: captura de nuestro catálogo con el nombre del producto, foto del producto original que quieres replicar, o simplemente describirlo si no tienes foto ("camiseta Real Madrid local 2025-26, talla M").
También indica tu talla (si aplica) y tu país de envío. Con estos dos datos podemos darte una cotización precisa desde la primera respuesta.
Paso 2 · Respondemos con cotización
En pocas horas durante horario laboral de Beijing (que suele ser madrugada/mañana en España, noche anterior en Latinoamérica), respondemos con:
- Fotos reales del producto en almacén, no fotos genéricas
- Precio en USD, incluye empaque, sin costos ocultos
- Costo de envío a tu país específico
- Lote o calidad disponible si aplica (relojes, zapatillas premium)
Paso 3 · Métodos de pago
Aceptamos 5 métodos, en orden de preferencia:
- Wise, mejor para pedidos bajo $200, comisión baja, conversión directa
- USDT, mejor para pedidos $200-500, casi sin comisión, confirmación rápida
- PayPal Amigos y Familia, solo para compradores recurrentes
- Zelle, solo para cuentas bancarias en EE.UU.
- Western Union, respaldo global si los anteriores no funcionan en tu país
Paso 4 · Video de control de calidad
Una vez confirmado el pago, grabamos y enviamos un video de 30 segundos del producto exacto que vas a recibir. Apruebas el video (o pides ajustes si algo no coincide) antes de que el paquete salga del almacén.
Paso 5 · Envío y entrega
Una vez aprobado el video, DHL/UPS/FedEx recoge en 24-48 horas. Consulta nuestra guía de tiempos de envío para el dato específico de tu país. Recibirás número de rastreo por WhatsApp.
Descuentos por volumen (3+ piezas)
- 3-4 piezas: envío gratis a cualquier país
- 5-9 piezas: 5% de descuento + envío gratis
- 10-49 piezas: 10% de descuento + envío gratis + control de calidad prioritario
- 50+ piezas: tarifa mayorista, escríbenos para cotización especial
Si es tu primera compra: qué esperar realmente
La mayoría de compradores nuevos tiene las mismas tres dudas antes del primer pedido. Estas son las respuestas honestas.
"¿Cómo sé que no me van a estafar?"
No puedes saberlo con certeza absoluta antes de la primera transacción, con nosotros ni con nadie. Lo que sí puedes hacer es reducir el riesgo: empieza con un pedido pequeño (una pieza de $20-40), verifica que el video de control de calidad llegue como prometemos, y comprueba que el rastreo se actualice. Si todo funciona, ya tienes referencia propia para pedidos mayores. La mayoría de nuestros compradores recurrentes empezaron exactamente así.
"¿Por qué no puedo pagar con tarjeta?"
Porque los procesadores de pago (Stripe, PayPal Bienes y Servicios) bloquean cuentas de nuestra categoría de producto. No es una decisión nuestra, es una restricción del sector. Los cinco métodos que aceptamos son los que funcionan de forma estable, y ninguno permite revertir el pago unilateralmente, lo cual es también la razón de que podamos mantener precios más bajos que sitios que absorben el costo de fraude por contracargo.
"¿Cuánto tarda todo el proceso desde que escribo?"
De 8 a 15 días típicamente, contando desde tu primer mensaje: unas horas para cotizar, el tiempo que tardes en pagar, 24-48 horas para preparar y grabar el video de control de calidad, y luego el tránsito internacional según tu país. La parte que más varía es cuánto tardas tú en decidir y pagar, el resto está bastante estandarizado.
Qué información nos ahorra tiempo (y te lo ahorra a ti)
Un mensaje que incluye estos tres datos se cotiza en una sola respuesta, sin ida y vuelta:
- Qué producto: foto, captura de nuestro catálogo, o nombre exacto del modelo
- Tu talla: en centímetros para calzado, talla habitual + medida de pecho para ropa
- Tu país y ciudad: determina costo de envío y tiempo estimado
Sin estos datos, la conversación toma 4-5 mensajes más de lo necesario, y la diferencia horaria (estamos en horario de Beijing) hace que eso pueda añadir un día entero al proceso.
Horarios de atención reales
Respondemos entre las 9:00 y las 22:00 hora de Beijing, que es de madrugada a mediodía en España, y noche del día anterior a mañana en Latinoamérica. Si escribes fuera de ese rango, tu mensaje se responde al inicio del siguiente bloque de atención. Los lunes por la mañana acumulamos las consultas del fin de semana, así que ese día la respuesta puede tardar un poco más de lo habitual.